댓글에 답글과 DM을 보내요
게시물의 모든 댓글이나 키워드가 든 댓글을 골라요. 답글과 댓글 단 사람에게 보낼 DM을 정해요.
받은 DM에도 답해요
Instagram DM에 정해 둔 키워드가 오면 준비한 답장을 보내요. 신청 방법이나 자주 묻는 질문에 답할 때 좋아요.
보내기 전에 확인해요
조건과 보낼 문구를 정하고 미리보기를 확인해요. 자동 응답마다 결과를 보고, 필요하면 꺼요.
이렇게 사용해요
자세한 사용법Instagram 비즈니스·크리에이터 계정을 연결하고 댓글·메시지 권한을 허용해요.
채널 메뉴에서 댓글 자동 응답이나 DM 자동 응답을 열어요.
댓글은 게시물과 조건을, DM은 키워드를 정하고 보낼 문구를 써요.
미리보기를 확인하고 켜요. 켠 뒤에 온 댓글·DM의 결과를 살펴봐요.
지원 계정
Instagram 비즈니스·크리에이터 계정을 연결할 수 있어요. 댓글 관리와 메시지 권한이 필요해요. 댓글 자동 응답은 Threads에서도 되지만, DM 자동 응답은 Instagram에서만 돼요.
형식과 제한
켜기 전에 온 댓글과 DM에는 응답하지 않아요. 켠 뒤에 새로 온 것만 응답해요.
댓글 단 사람에게 보내는 DM은 댓글이 달린 지 7일 안에, 댓글 하나에 한 번만 보내요. 본문은 1,000바이트까지예요(한글은 한 글자에 3바이트).
받은 DM 자동 답장은 Instagram이 정한 24시간 안에 보내요. 같은 사람에게 같은 자동 응답은 24시간에 한 번만 보내요.
Instagram이 정한 기한보다 여유 있게 보내요. 플랫폼 정책·권한·연결 상태에 따라 보내지 못할 수 있어요.
요금제
요금제 자세히 보기월 결제 기준이고 부가세 포함이에요. 결제는 곧 열려요. 가입한 뒤 워크스페이스에서 신청하면 확인하고 열어 드려요. 결제 및 환불 안내
요금은 원화(KRW) 기준이고 카드 결제는 토스페이먼츠로 진행해요.
댓글 자동 응답과 DM 자동 응답은 어떻게 다른가요?
댓글 자동 응답은 게시물에 달린 댓글을 보고 답글이나 DM을 보내요. DM 자동 응답은 상대가 먼저 보낸 DM의 키워드를 보고 답장해요.
모든 팔로워에게 먼저 DM을 보내나요?
아니요. 댓글을 단 사람이나 먼저 DM을 보낸 사람에게만 답해요. 팔로워 모두에게 DM을 보내는 기능은 아니에요.
무료 요금제에서도 쓸 수 있나요?
네. 무료 요금제에서는 소개 페이지 링크를 보내는 링크 DM을 쓸 수 있어요. 답할 문구를 직접 쓰는 자동 응답은 Pro 요금제부터 돼요. 매월 보낼 수 있는 수는 아래 요금제 표에서 확인해 주세요.